Questions Fréquentes

Découvrez les réponses à vos questions concernant la fabrication, l'expédition, l'entretien et l'authenticité de nos tapis d'Orient d'exception.

Nos tapis d'Orient : fabrication & authenticité

Comment sont fabriqués vos tapis d'Orient ?

Chacun de nos tapis est entièrement noué ou tissé à la main, selon un savoir-faire transmis de génération en génération. La laine de haute montagne est filée à la main, puis teinte avec des pigments végétaux naturels — indigo, garance, safran, brou de noix.

Comment reconnaître un vrai tapis d'Orient noué main ?

Retournez le tapis : sur une pièce authentique, le motif est aussi net à l'envers qu'à l'endroit et chaque nœud est visible individuellement. Les franges prolongent la chaîne du tapis — elles ne sont jamais cousues après coup.

Qu'est-ce que l'abrash et pourquoi ce n'est pas un défaut ?

L'abrash est la variation de teinte qui traverse parfois un tapis en bandes horizontales. Elle vient de bains de teinture successifs, jamais tout à fait identiques.

Loin d'être un défaut, c'est la signature d'une teinture artisanale : un tapis d'une régularité parfaite est presque toujours de fabrication industrielle.

Que signifie le nombre de nœuds au m² ?

C'est la densité de nouage, et donc la finesse du dessin. Un Gabbeh nomade compte quelques dizaines de milliers de nœuds au mètre carré ; un Ispahan de collection peut dépasser le million.

Plus les nœuds sont serrés, plus le motif est précis et plus le tapis est durable — et précieux.

Quelle est la différence entre un kilim et un tapis noué ?

Le kilim est tissé : les fils de trame passent entre ceux de chaîne, sans nœud, ce qui donne une pièce plate et réversible. Le tapis noué a un velours, formé nœud après nœud.

Le kilim est plus léger et plus souple ; le tapis noué est plus épais, plus dense et plus résistant au passage.

De quelles origines proviennent vos tapis ?

Principalement d'Iran, d'Afghanistan et du Tibet, et plus ponctuellement de Turquie, d'Inde, du Népal, du Maroc, de Chine et de Russie.

Chaque origine a ses dessins, ses nœuds et ses teintes : le filtre « Origine » de la boutique permet de les parcourir.

Bien choisir son tapis

Comment choisir la bonne taille de tapis ?

Dans un salon, le tapis doit au minimum accueillir les pieds avant des fauteuils et du canapé : c'est ce qui relie les assises entre elles. Sous une table à manger, prévoyez 60 à 70 cm de plus de chaque côté pour que les chaises restent sur le tapis une fois reculées.

Dans le doute, marquez les dimensions au sol avec du ruban adhésif avant de vous décider.

Quelle matière privilégier selon la pièce ?

La laine convient partout : elle résiste au passage, se nettoie bien et garde son aspect des décennies durant. C'est le choix des pièces de vie et des couloirs.

La soie, plus fragile et plus lumineuse, se réserve aux chambres, aux bureaux et aux pièces peu fréquentées, où sa finesse s'apprécie de près.

Comment accorder un tapis à ma décoration ?

Deux approches fonctionnent. Le tapis fond de scène — teintes neutres, dessin discret — pose l'ensemble sans concurrencer les meubles. Le tapis pièce maîtresse — couleurs franches, dessin marqué — devient le point de départ de la pièce.

Florence, architecte d'intérieur, se déplace gratuitement pour en juger chez vous, avec vos meubles et votre lumière.

Prix, valeur & expertise

Qu'est-ce qui fait le prix d'un tapis d'Orient ?

Quatre facteurs : la densité de nouage, la matière (laine, laine et soie, soie pure), les dimensions, et l'âge de la pièce.

À dessin égal, un tapis deux fois plus fin demande deux fois plus de travail — le prix suit le temps de nouage bien plus que la surface.

Proposez-vous des expertises officielles ?

Oui. Amir Rasty est expert officiel reconnu auprès des douanes et des assurances. Chaque expertise donne lieu à un certificat attestant l'authenticité, l'origine, la qualité et la valeur de la pièce.

À partir de 80 CHF par tapis au magasin, avec un tarif dégressif ; déplacement à domicile possible.

Un tapis d'Orient prend-il de la valeur ?

Les pièces anciennes, finement nouées et en bon état se maintiennent ou s'apprécient, surtout lorsque leur origine est documentée. Les tapis récents de production courante, non.

Un tapis reste avant tout un objet d'usage et de plaisir : nous le conseillons comme tel, pas comme un placement.

Commande, livraison & essai

Puis-je voir un tapis chez moi avant d'acheter ?

Oui, et c'est vivement conseillé : c'est chez vous, avec vos meubles et votre lumière, qu'un tapis révèle sa personnalité.

Florence se déplace gratuitement avec les pièces que vous avez sélectionnées, les dispose et vous conseille, sans engagement.

Comment se passe la livraison ?

Nous livrons dans toute la Suisse, emballage soigné et transport assuré. Les tapis volumineux sont acheminés par nos soins depuis Genève.

Les modalités et les délais exacts figurent sur la page Livraison, et vous sont confirmés à la commande.

Puis-je retourner un tapis ?

Oui. Un tapis qui ne trouve pas sa place chez vous peut nous être rapporté ; contactez-nous et nous organisons la reprise.

Les conditions détaillées sont précisées dans nos conditions générales de vente.

Entretien & nettoyage

Comment entretenir un tapis d'Orient au quotidien ?

Aspirez régulièrement dans le sens du velours, sans brosse rotative, qui arrache les fibres. Tournez le tapis d'un demi-tour une à deux fois par an pour répartir l'usure et l'exposition à la lumière.

À quelle fréquence faire nettoyer son tapis ?

Un lavage professionnel tous les trois à cinq ans suffit dans un intérieur ordinaire ; plus souvent dans un passage intense ou avec des animaux.

Notre atelier lave chaque pièce selon un procédé traditionnel : dépoussiérage, trempage, shampooing à l'eau avec des produits naturels, rinçage long, puis séchage à tension pour éviter toute déformation.

Que faire en cas de tache ?

Épongez immédiatement, sans frotter, à l'eau froide, du bord vers le centre. Ne laissez jamais sécher une tache : plus elle attend, plus elle s'installe.

Évitez les détachants du commerce sur les teintures végétales — appelez-nous plutôt, le conseil est gratuit.

Réparation & restauration

Mon tapis est abîmé : peut-il être réparé ?

Presque toujours. Nos artisans reprennent les franges et les lisières, comblent les trous, restaurent les zones mangées par les mites et refixent les nœuds détachés.

Le devis est gratuit. Si vous préférez ne pas déplacer votre tapis, nous venons l'évaluer chez vous.

Réparez-vous les tapis achetés ailleurs ?

Oui, sans distinction : nous intervenons sur tous les tapis, quelle qu'en soit la provenance, y compris les pièces anciennes de collection.

Comptez d'une semaine pour une petite réparation à plusieurs mois pour une restauration complète.

Faites-vous des tapis sur mesure ?

Oui. Nous réalisons des pièces entièrement personnalisées dans nos ateliers partenaires au Népal : style, technique, dimensions et couleurs sont libres. Venez avec un dessin, une photo ou une inspiration.

Comptez environ un mois par mètre carré. Nos coussins sont également personnalisables.

La Maison à Genève

Où se trouve votre showroom ?

Rue de Hesse, à Genève, sur quatre étages et plus de 10 000 tapis exposés. L'adresse et le plan figurent sur la page Contact.

Quels sont vos horaires ?

Nous vous accueillons du lundi au samedi ; les horaires détaillés, susceptibles de varier, sont tenus à jour sur la page Contact.

Pour un conseil personnalisé, un rendez-vous garantit qu'une personne de la famille soit disponible pour vous.

Depuis quand existe la maison Amir Rasty & Filles ?

Depuis plus de cinquante ans. Amir Rasty et ses filles Florence et Nadia sélectionnent eux-mêmes chaque pièce à la source et l'authentifient avant de la proposer.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrées. Nous contacter

Chargement...
Retour en haut